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분류:신규분류1   페이스북 트위터 구글+ 
작성자 : 전*선 , 일반 | 조회: 19 | 날짜: 2019-09-24 12:19:55
상품정보가 없습니다.
저번주 수요일에 출고되었다고 토요일에 도착할거라고
밀려도 이번주 월요일이라고 하셨는데,
계속 안와서 어제 운송장 번호 여쭤보니
그제서야 출고 됐다고 연락을 주시네요
저는 18일에 출고 된걸로 알고있었는데요 ㅠ

왜 아직 발송되지 않은 상품을 발송됐다 하시나요 ㅠ ?
처음부터 이번주에 발송된다고 말씀해주셨으면
이렇게 기다리지 않았을텐데요
알려주신 운송장 번호도 하루가 지났는데도 조회가 안돼요
이제는 발송 된게 맞는지 모르겠네요 ㅠ ㅠ
잘 보내주세요 .....
문의글에 대한 답변입니다.
파이니뮤직 입니다.

안녕하세요.

파이니뮤직 입니다.

우선 번거롭게 해드려 죄송합니다.

주문 주신 상품 출고는 되었는데 배송사 문제가 좀 생긴듯 합니다.

낙원상가 택배영업소는 다른곳과는 좀 다르게 택배기사님이 포장된 상품을 수거를 해가시는게 아니라

지정된 장소에 포장된 물건을 가져다 놓으면 밤에 그 장소에 있는 포장된 상품을 택배 물류로 이동을 시키고 있습니다.

그 과정에서 분실이나 이동 누락이 발생한듯 합니다.

저희가 다시 한번 확인을 해서 최대한 빨리 상품 수령가능하시도록 조치해놓겠습니다.

거듭 번거롭게 해드려 죄송합니다..

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